Όροι Χρήσης

Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο allaroundyou.gr, το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του διαδικτύου της ατομικής επιχείρησης << ΑΓΙΑΝΝΙΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ>>, με διακριτικό τίτλο ALLAROUNDYOU.GR που εδρεύει στην Αμπελώνων 16, Ξηροκρήνη 54629, Θεσσαλονίκη (ΓΕΜΗ: 160438706000, ΑΦΜ: 140253812, ΔΟΥ: Α ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ).

Πριν εισέλθετε στον online κατάλογο προϊόντων allaroundyou.gr, σας καλούμε να διαβάσετε τους παρακάτω όρους που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

Σύμβαση χρήσης

Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών αυτού του δικτυακού τόπου παραχωρεί τη συγκατάθεσή του στους κατωτέρω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, των σελίδων, των γραφικών, των εικόνων, των φωτογραφιών και των αρχείων που περιλαμβάνονται στο τόπο αυτό. Συνεπώς, οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από την επίσκεψη ή τη χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου. Εάν δε συμφωνεί, τότε οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του Δικτύου. Ο επισκέπτης / χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των συγκεκριμένων σελίδων για ενδεχόμενες αλλαγές. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, διότι η περαιτέρω χρήση και περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.allaroundyou.gr συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση με αυτούς.

Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας

Εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), το λογότυπο allaroundyou.gr, όλο το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχομένων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτού του site, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του allaroundyou.gr, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών του Δικτυακού αυτού τόπου και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Συνεπώς, κανένα εξ αυτών δε δύναται να αποτελέσει εν όλω ή εν μέρει αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης ή να “φορτωθεί”, να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο.

Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες του παρόντος κόμβου και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιρειών, συνεργατών φορέων, ενώσεων ή εκδόσεων, αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και συνεπώς οι φορείς αυτοί φέρουν τη σχετική ευθύνη.

Ευθύνη επισκέπτη / χρήστη

Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών του δικτυακού αυτού τόπου αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στο Δίκτυο από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών.

Περιορισμός ευθύνης

Το allaroundyou.gr έχει καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απεικονίσει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα προϊόντα που διαθέτει με την προβολή φωτογραφιών, περιγραφών και ειδικότερων σχολίων. Ωστόσο, ο παρών δικτυακός τόπος ενδέχεται να περιέχει σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά και απεικόνισης). Το allaroundyou.gr δεν εγγυάται την ακρίβεια ή πληρότητα των απεικονίσεων και των περιγραφών ή την αξιοπιστία κάθε συμβουλής, γνώμης δήλωσης ή άλλης πληροφορίας, που αναφέρεται ή διατίθεται στον παρόντα Δικτυακό Τόπο. Ούτε επίσης εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, αλλά εγγυάται πως τα σφάλματα και τα λάθη θα διορθώνονται μόλις γίνονται αντιληπτά (παρακαλούμε τη βοήθεια σας γι’ αυτό).

Υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, το allaroundyou.gr δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του allaroundyou.gr στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του παρόντος.

Επίσης ο παρών δικτυακός τόπος δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλο συγγενικό site ή οι εξυπηρετητές “servers” μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή σας, σας παρέχονται χωρίς “ιούς” ή άλλα επιζήμια συστατικά, εντούτοις χρησιμοποιεί έναν από τους καλύτερους server στον κόσμο και προστατεύεται με την πιο απροσπέλαστη προστασία κατά οποιασδήποτε μορφής ιών.

“Δεσμοί” (links) προς άλλα sites

Το allaroundyou.gr δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων web sites και σελίδων στα οποία παραπέμπει μέσω “δεσμών”, hyperlinks ή διαφημιστικών banners. Συνεπώς, για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιαστεί κατά την επίσκεψη / χρήση τους οφείλετε να απευθύνεστε απευθείας στα αντίστοιχα web sites και σελίδες, τα οποία και φέρουν τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. Το allaroundyou.gr σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των web sites και των σελίδων στα οποία παραπέμπει ή ότι συνδέεται με αυτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

Παροχή και χρήση E-mail

Η διαδικασία παροχής και χρήσης ηλεκτρονικής διεύθυνσης από το Δίκτυο προς τους επισκέπτες/χρήστες των υπηρεσιών του διέπεται από τους όρους του παρόντος. Εάν κάποιος επισκέπτης/χρήστης δε συμφωνεί με τους όρους αυτούς παρακαλούμε να μην ενεργοποιήσει τη διαδικασία παροχής ηλεκτρονικής διεύθυνσης από το Δίκτυο.

Ο επισκέπτης/χρήστης, αφού υποβάλλει τα στοιχεία του πρέπει να επιλέξει στη συνέχεια ένα όνομα και ένα κωδικό πρόσβασης στην ηλεκτρονική του διεύθυνση.

Ο κάτοχος της ηλεκτρονικής διεύθυνσης που παρέχεται από το Δίκτυο είναι απολύτως υπεύθυνος για κάθε χρήση της και για το περιεχόμενο των μηνυμάτων του και το Δίκτυο δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να φέρει ευθύνη για πράξεις που σχετίζονται με τη χρήση της ηλεκτρονικής διεύθυνσης από τον κάτοχο. Ο κάτοχος οφείλει να γνωστοποιεί αμέσως στο Δίκτυο οποιαδήποτε χρήση της ηλεκτρονικής του διεύθυνσης από τρίτο χωρίς εξουσιοδότηση καθώς και οποιαδήποτε άλλη περίπτωση παραβίασης του ηλεκτρονικού του λογαριασμού.

Το Δίκτυο δεν ελέγχει το περιεχόμενο των ηλεκτρονικών μηνυμάτων που αποστέλλονται από τους επισκέπτες / χρήστες μέσω της παρεχόμενης από το Δίκτυο ηλεκτρονικής διεύθυνσης. Το Δίκτυο διατηρεί αρχείο με τις ανωτέρω ηλεκτρονικές διευθύνσεις και μπορεί να αποστέλλει μηνύματα ενημερωτικού και οικονομικού χαρακτήρα στους κατόχους των ηλεκτρονικών διευθύνσεων εκτός εάν οι τελευταίοι δεν επιθυμούν κάτι τέτοιο.

Το Δίκτυο διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείει κάποιο πρόσωπο από την παροχή ηλεκτρονικής διεύθυνσης ή να διακόπτει την παροχή αυτή σε περίπτωση παραβίασης των όρων του παρόντος.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/ χρήστη του allaroundyou.gr υπόκειται στις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου για την προστασία του ατόμου από την διαχείριση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π. Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000) και του ευρωπαϊκού δικαίου.

Εάν κάποιος επισκέπτης / χρήστης δε συμφωνεί με τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται στο παρόν τμήμα οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις σελίδες / υπηρεσίες του παρόντος δικτυακού τόπου.

Ο διαχειριστής διαφυλάσσει τον προσωπικό χαρακτήρα των στοιχείων σας και δε δύναται να τα μεταβιβάσει σε οποιονδήποτε τρίτο (φυσικό ή νομικό πρόσωπο) για κανένα λόγο με την εξαίρεση σχετικών διατάξεων του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.

Ο διαχειριστής διατηρεί αρχεία με τα προσωπικά στοιχεία, τα οποία αποστέλλει ο επισκέπτης / χρήστης αποκλειστικά για λόγους επικοινωνίας.

Ο επισκέπτης / χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με το αρμόδιο τμήμα προκειμένου να διασταυρώσει την ύπαρξη προσωπικού του αρχείου, την διόρθωση αυτού, την αλλαγή του ή την διαγραφή του.

Επισκέπτες / χρήστες του δικτυακού τόπου που είναι ανήλικοι, επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες/σελίδες του δικτυακού τόπου μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων ή των κηδεμόνων τους και δεν έχουν υποχρέωση να υποβάλλουν τα προσωπικά τους στοιχεία. Σε περίπτωση υποβολής τέτοιων στοιχείων από ανήλικους ο διαχειριστής διαγράφει τις σχετικές πληροφορίες.

Ο διαχειριστής είναι δυνατόν να επεξεργάζεται τμήμα ή το σύνολο των στοιχείων που εσείς έχετε αποστείλει για λόγους στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχομένων υπηρεσιών – πληροφοριών του.

Πληροφορίες και Προϊόντα

Η εταιρεία ALLAROUNDYOU.GR δημιούργησε τον online κατάλογο προϊόντων allaroundyou.gr με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών της. Το online κατάστημα allaroundyou.gr έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει την ανεύρεση και ενημέρωση των πελατών λιανικής και χονδρικής πώλησης για την εξέλιξη των προϊόντων, την δημιουργία νέων και ενημέρωση των προσφορών ή εκπτώσεων.

H εταιρίας μας δεσμεύεται ως προς την εγκυρότητα των πληροφοριών που γράφονται στην ιστοσελίδα της, όσον αφορά τα στοιχεία που προβάλλονται, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας από λόγους ανωτέρας βίας. Στην περίπτωση που εμφιλοχωρήσουν τέτοια λάθη, η επιχείρηση δε φέρει καμία ευθύνη.

Ο Online κατάλογος ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. Επίσης η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην δεχτεί την παραγγελία του χρήστη εάν η παραγγελία είναι μικρότερη από την προκαθορισμένη, όπου και έχει ορισθεί.

Τρόποι πληρωμής

1. Αντικαταβολή. Πληρώνετε με μετρητά κατά τη παράδοση στο χώρο σας. Υπάρχει επιπλέον χρέωση 1,30€ για παραγγελίες εντός Ελλάδος και 5,00€ για παρραγελίες στην Κύπρο.

2. Τραπεζική Κατάθεση. Πληρώνετε μέσω τραπεζικής κατάθεσης στους λογαριασμούς της εταιρείας μας. Η παραγγελία σας δε θα αποσταλεί μέχρι να γίνει εκκαθάριση του ποσού στο λογαριασμό μας.

Αlpha Bank: GR2501404790479002002014737

Εθνική: GR3101102350000023500677929

Όνομα δικαιούχου: Δημήτριος Αγιαννίδης 

3. Με Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη Κάρτα Μπορείτε να πληρώσετε τα προϊόντα που παραγγείλατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover ή με τη χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass.

Η πληρωμή γίνεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης της τράπεζας ALPHABANK. Οι συναλλαγές σας με το allaroundyou.gr είναι απόλυτα ασφαλείς. Η μετάδοση των στοιχείων της Πιστωτικής σας Κάρτας γίνεται με κρυπτογράφηση μέσω ασφαλούς σύνδεσης (SSL connection). Η χρήση του πρωτοκόλλου ασφαλείας SSL (Secure Socket Layers), του πιο προηγμένου πρωτοκόλλου ασφαλείας ηλεκτρονικών συναλλαγών στο Internet, είναι η εγγύηση που ζητάτε.

Τρόποι αποστολής

Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται στη διεύθυνση που μας έχετε ορίσει από μεταφορέα της επιλογής μας, κατά τις ημέρες και ώρες (Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00-17:00).

Ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από το είδος των προϊόντων που έχετε παραγγείλει έτσι όπως ορίζεται για κάθε προϊόν στο allaroundyou.gr .

Οι τρόποι αποστολής είναι οι ακόλουθοι:

1. Αποστολή στο χώρο σας μέσω εταιρειών ταχυμεταφορών (Γενική Ταχυδρομική, ACS COURIER)

Από την ημέρα αποστολής της παραγγελίας οι παραδόσεις υλοποιούνται σύμφωνα με το πρόγραμμα της συνεργάτιδας εταιρείας ως εξής:

α) Εντός Θεσσαλονίκης*: εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα γίνει η αποστολή από την εταιρία μας.

β) Στις πρωτεύουσες νομών: εντός 2-3 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα γίνει η αποστολή από την εταιρία μας.

γ) Στις λοιπές περιοχές-νησιωτικές: εντός 2-4 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα γίνει η αποστολή από την εταιρία μας, με εξαίρεση απομακρυσμένες περιοχές που μπορεί η παράδοση να γίνει σε 4-5 εργάσιμες ημέρες.

δ) Στην Κύπρο: Η παράδοση αεροπορικώς γίνεται εντός 2 εργάσιμων ημερών και ακτοπλοϊκώς γίνεται σε 7-10 εργάσιμες εργάσιμες ημέρες.

*Εξαιρούνται χρονικές περίοδοι κατά τις οποίες οι μεταφορικές αντιμετωπίζουν γενικευμένο πρόβλημα.

Σε κάθε περίπτωση τυχόν καθυστέρησης, η εταιρεία μας θα κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας στα στοιχεία που της έχετε γνωστοποιήσει, προκειμένου να σας ενημερώσει σχετικά και να συνεννοηθεί μαζί σας για τη νέα παράδοση.

2. Παραλαβή κατόπιν συνεννόησης από το κατάστημά μας. Παραλαμβάνετε έπειτα από σχετική συνεννόηση τα προϊόντα από το κατάστημά μας, Αμπελώνων 16, Ξηροκρήνη 54629, Θεσσαλονίκη.  

Έξοδα Αποστολής

Τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

Εντός Ελλάδος: Η χρέωση ανέρχεται στα 2.70€ μέχρι τα 2 πρώτα κιλά και για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση ανέρχεται στο 1,00€. 

Για Κύπρο αεροπορικώς: Η χρέωση ανέρχεται στα 15.00€ μέχρι τα 2 πρώτα κιλά και για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση ανέρχεται στα 4.50€.

Για Κύπρο ακτοπλοϊκώς: Η χρέωση ανέρχεται στα 8.50€ μέχρι τα δύο πρώτα κιλα και για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση ανέρχεται στα 4,50€.

* Στην περίπτωση που επιλέξετε διαφορετικό τρόπο αποστολής από αυτούς που αναφέρονται παραπάνω, η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο παράδοσης, τα έξοδα αποστολής και την κατάσταση του δέματος κατά την παράδοσή του.

Επιστροφές-αλλαγές

*Επιστροφή Μη Ελαττωματικών Προϊόντων – Δικαίωμα Αναιτιολόγητης Υπαναχώρησης Από Τον Πελάτη. 

• Ο ΠΕΛΑΤΗΣ έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την σύμβαση αγοράς μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν που παραγγείλατε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, και να το αντικαταστήσετε με οποιοδήποτε άλλο προϊόν της αρεσκείας σας ή να ζητήσετε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα σας.
•  Η υπαναχώρηση αυτή είναι αναιτιολόγητη και χωρίς καμία επιβάρυνση και αν το είδος έχει ήδη παραδοθεί ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση. Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον πρώτα ο αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η εταιρία για την αποστολή του είδους σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του είδους.
•  Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως ή και ηλεκτρονικά και η επιχείρηση allaroundyou.gr είναι υποχρεωμένη να αποστείλει επιβεβαίωση της παραλαβής δήλωσης υπαναχώρησης μόλις αυτή περιέλθει σε αυτήν.
•  Κατόπιν της δήλωσης υπαναχώρησης, η  επιχείρηση υποχρεούται να αποδώσει το τίμημα που εισέπραξε το πολύ μέσα σε 14 μέρες από την παραλαβή των προϊόντων.
•  Δεν επιστρέφονται τα έξοδα αποστολής παράδοσης αν ο πελάτης είχε επιλέξει τρόπο παράδοσης άλλο από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρει η επιχείρηση.
•  Η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, θα γίνεται με τον ίδιο μέσο με το οποίο είχε γίνει η αρχική είσπραξη. Συγκεκριμένα στην περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας ως εξής: σε περίπτωση που μέχρι την υπαναχώρηση και επιστροφή του είδους έχει καταβληθεί στην επιχείρηση το τίμημα από την τράπεζα, η επιχείρηση θα υποχρεούται να ενημερώσει την τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη. Η επιχείρηση  κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την προμνησθείσα σύμβαση. Στην περίπτωση πληρωμής με μετρητά, εάν ο πελάτης είχε επιλέξει την δυνατότητα “παραλαβή από το κατάστημα”, θα γίνεται με επιστροφή των χρημάτων του σε αυτόν από το κατάστημα στο οποίο πραγματοποίησε την παραλαβή του προϊόντος. Σε περίπτωση πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα η επιστροφή θα γίνεται επίσης με τραπεζικό έμβασμα στον ίδιο λογαριασμό του πελάτη.

Μπορείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, και να το αντικαταστήσετε με το ίδιο μοντέλο σε άλλο χρώμα ή οποιοδήποτε άλλο προϊόν της αρεσκείας σας εφόσον είναι διαθέσιμο, με δική σας επιβάρυνση εξόδων αποστολής.

*Σε προϊόντα προσωπικής φροντίδας που έρχονται σε επαφή με το σώμα και σε ευαίσθητα σημεία όπως ξυριστικές και κουρευτικές μηχανές, συσκευές αφαίρεσης κάλων, αποτριχωτικές μηχανές και μηχανές καθαρισμού προσώπου δεν γίνονται δέκτες επιστροφές-αλλαγές για λόγους υγιεινής. 

Επιστροφές Ελαττωματικών Προϊόντων

Επιπλέον, σε περίπτωση που λάβατε ελαττωματικό ή λανθασμένο κωδικό μπορούμε να σας το αντικαταστήσουμε με το ίδιο αντικείμενο ή το σωστό χωρίς καμία χρέωση. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι τα αντικείμενα να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και να βρίσκονται στην αρχική τους άριστη κατάσταση και συσκευασία και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί τα καρτελάκια κ.λπ. Το allaroundyou.gr καλύπτει το κόστος επιστροφής και αποστολής των αντικειμένων μόνο στην περίπτωση που λάβατε λανθασμένο ή ελαττωματικό προϊόν. Τα προϊόντα που αποστέλλονται έχουν ήδη ελεγχθεί για πιθανά ελαττώματα ή ελλείψεις για την αποφυγή άσκοπων επιστροφών και έχουν σφραγιστεί με καρτελάκια ελέγχου. Τα καρτελάκια ελέγχου είναι σε σημεία που δεν εμποδίζουν το προβάρισμα αλλά και τον έλεγχο σας. Σε περίπτωση αποσφράγισης το προϊόν θεωρείται μεταχειρισμένο. Επίσης στο φωτογραφικό υλικό οι παρεκκλίσεις των χρωμάτων είναι από ελάχιστες έως μηδενικές, για να ξέρετε τι χρώμα θα παραλάβετε, με την προϋπόθεση ότι στην οθόνη σας δεν έχουν πειραχτεί οι στάνταρ ρυθμίσεις. Σε περίοδο εκπτώσεων στην αλλαγή, θα ισχύει η τιμή του προϊόντος που παραλαμβάνουμε και η τιμή του προϊόντος που θα αποστέλλουμε, την ημέρα της παραλαβής μας από εσάς (επειδή οι τιμές αλλάζουν συχνά). Mόνο αντικατάσταση προϊόντος με άλλο, της ιδίας κατηγορίας. Σε περίπτωση που το είδος που επιστρέφετε συνοδευόταν με κάποιο δώρο, επιστρέφετε και το δώρο.

Η ευθύνη (λόγο καταστροφής ή απώλειας) για την επιστροφή των προϊόντων προς το κατάστημα βαρύνει τον πελάτη. Γι’ αυτόν τον λόγο θα πρέπει να φροντίζετε το προϊόν να είναι πολύ καλά συσκευασμένο κατά την επιστροφή του. 

Η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής Κ.Ο.Κ.) και πλήρη τη συσκευασία του. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το Ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.

Επιστροφές Προϊόντων, Τα Οποία Θεωρούνται Ελαττωματικά Κατά Την Παράδοση (DOA).

Η επιστροφή των προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση θα γίνεται αποδεκτή εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση αυτών στον πελάτη. Ταυτόχρονα, θα πρέπει το προϊόν να μην είναι κατεστραμμένο και να έχει όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Δ.Α.Τ., Απ. Λιανικής Κ.Ο.Κ.) και πλήρη τη συσκευασία του.

Ο πελάτης ευθύνεται να αποζημιώσει την εταιρεία αν έκανε χρήση άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών στο διάστημα μέχρι τη δήλωση της υπαναχώρησης. Η διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών θα πρέπει να γίνει με βάση την πληροφόρηση που παρέχεται πάνω στην εξωτερική συσκευασία κάθε προϊόντος, καθώς και τις συμπληρωματικές πληροφορίες που παρέχει η εταιρεία και πάντως χωρίς να ανοιχθεί η συσκευασία των προϊόντων και να τεθεί σε λειτουργία το αγαθό. Η εταιρεία είναι πρόθυμη να ενημερώσει τον πελάτη για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την φύση και την λειτουργία των προϊόντων παρέχοντας επιπλέον πληροφοριακό υλικό με ηλεκτρονικό ή άλλο τρόπο. Σε περίπτωση ανοίγματος της συσκευασίας ή και θέσης σε λειτουργία των προϊόντων η αξία τους αυτομάτως μειώνεται καθώς το προϊόν χαρακτηρίζεται ως μεταχειρισμένο και ο πελάτης οφείλει να αποζημιώσει την εταιρεία για την μείωση της αξίας του προϊόντος. Η μείωση της αξίας από το άνοιγμα της συσκευασίας, η το ξεσφράγισμα, και επακόλουθα από τον χαρακτηρισμό του προϊόντος ως μεταχειρισμένου εξετάζεται κατά περίπτωση και καθορίζεται αποκλειστικά και μόνο από το ηλεκτρονικό κατάστημα allaroundyou.gr και συνήθως είναι της τάξης του 20% – 50%.

Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το Ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.

Η Επιστροφή Προϊόντος Γίνεται Μόνο Μετά Από Επικοινωνία Με Το Allaroundyou.Gr, Ακολουθώντας Τα Παρακάτω Βήματα:

ΒΗΜΑ 1: Επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικώς Τηλ: +30 2310744211 (σε εργάσιμες μέρες και ώρες), με sms, ή μέσω e-mail: info@allaroundyou.gr δηλώνοντας το αίτημά σας. Μας δίνετε τα στοιχεία σας και εξηγείτε τον λόγο για τον οποίον επιθυμείτε να γίνει επιστροφή. Εμείς σας αποστέλλουμε τη σχετική φόρμα υπαναχώρησης. Στη συνέχεια μας στέλνεται το αίτημα σας γραπτός, η ηλεκτρονικά, με  e-mail συμπληρώνοντας την ιδική φόρμα. Εφόσον γίνει αποδεκτό το αίτημα επιστροφής τότε και μόνο τότε προχωρείτε στο βήμα 2.

ΒΗΜΑ 2: Αναλαμβάνετε να στείλετε το δέμα μέσω της ιδίας μεταφορικής που το παραλάβατε, πληρώνοντας εσείς τα έξοδα αποστολής. Το δέμα θα συνοδεύετε απαραίτητα από την απόδειξη, το τιμολόγιο αγοράς, η δελτίο αποστολής. Επιστροφή χωρίς παραστατικό δεν γίνεται δεκτή.

Για Να Γίνει Δεκτή Η Επιστροφή Ή Αλλαγή Πρέπει Να Ισχύουν Τα Παρακάτω:

– Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση-συσκευασία, να συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς του και όλα τα έντυπα, οδηγίες χρήσης κλπ που το συνοδεύουν και να μην έχει αφαιρεθεί σε καμία περίπτωση οποιοδήποτε καρτελάκι του.

– Η επιστροφή ή αλλαγή του προϊόντος θα πρέπει να πραγματοποιείται εντός 14 (δεκατεσσάρων) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.

– Το προϊόν με το οποίο θα γίνει η αλλαγή θα πρέπει να είναι ίσης η μεγαλύτερης αξίας με αυτό που θα επιστραφεί.

– Οι αλλαγές γίνονται με βάση του διαθέσιμου αποθέματος από την στιγμή που παραλάβουμε την αποστολή σας μετά από συνεννόηση.

ΠΡΟΣΟΧΗ! Δίνοντας την παραγγελία σας με οποιονδήποτε τρόπο στο allaroundyou.gr αυτομάτως αποδέχεστε όλους τους όρους που ισχύουν. Σε περίπτωση εξαντλήσεως των αποθεμάτων δεν υποχρεούμαστε να αποστείλουμε το συγκεκριμένο είδος. Αν έχετε ήδη πληρώσει, τα χρήματα επιστρέφονται, ή διαλέγετε κάποιο άλλο είδος που είναι σε απόθεμα και σας το αποστέλλουμε.

Εξαιρέσεις Από Την Υπαναχώρηση

Δεν γίνεται δεκτή η υπαναχώρηση σε:

Α. Συμβάσεις υπηρεσιών μετά την πλήρη παροχή της υπηρεσίας, εάν η εκτέλεση άρχισε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του πελάτη και με την εκ μέρους του αναγνώριση ότι θα απωλέσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης μόλις η σύμβαση εκτελεσθεί πλήρως από τον προμηθευτή

Β. Προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση. Συγκεκριμένα, σε προϊόντα προσωπικής φροντίδας που έρχονται σε επαφή με το σώμα και σε ευαίσθητα σημεία όπως: ξυριστικες και κουρευτικές μηχανές, συσκευές αφαίρεσης κάλων, αποτριχωτικές μηχανές και συσκευές καθαρισμού προσώπου δεν γίνονται δέκτες επιστροφές-αλλαγές για λόγους υγιεινής.

Γ. Συμβάσεις κατά τις οποίες ο καταναλωτής έχει ζητήσει ειδικά επίσκεψη από τον προμηθευτή με σκοπό να πραγματοποιήσει επείγουσες επιδιορθώσεις ή την εκτέλεση εργασιών συντήρησης. Εάν, στην περίπτωση τέτοιας επίσκεψης, ο προμηθευτής παράσχει υπηρεσίες επιπλέον εκείνων που ζητήθηκαν συγκεκριμένα από τον καταναλωτή ή αγαθά πέρα από τα ανταλλακτικά που χρησιμοποιήθηκαν υποχρεωτικά κατά την εκτέλεση εργασιών συντήρησης ή κατά τις επιδιορθώσεις, το δικαίωμα υπαναχώρησης εφαρμόζεται στις εν λόγω πρόσθετες υπηρεσίες ή αγαθά.

Διαδικασία Επιστροφής Αν Παραλαμβάνετε Μέσω Courier

Σε αυτήν την περίπτωση:

1. Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
2. Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας παραθέτετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή.
3. Αποστέλλετε το δέμα, μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, υπόψιν Τμήματος Επιστροφών. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη σε περίπτωση μη ελαττωματικού προϊόντος .

Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση κατά την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.

Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο: +30 2310744211 (σε εργάσιμες μέρες και ώρες), είτε μέσω e-mail στο info@allaroundyou.gr.

Δικαίωμα Σύναψης Σύμβασης αγοράς από απόσταση

Η αγορά εμπορευμάτων μέσω της εταιρείας ALLAROUNDYOU.GR περιορίζεται αυστηρά σε πρόσωπα που έχουν νόμιμο δικαίωμα να υπογράφουν και να συνάπτουν συμβάσεις στην ιστοσελίδα σύμφωνα με την Ελληνική νομοθεσία.

Ο χρήστης, πρέπει να έχει δικαιοπρακτική ικανότητα, η οποία κρίνεται σύμφωνα με όσα ορίζει η ελληνική νομοθεσία. Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή στην βάση δεδομένων μας είναι εμπιστευτικές και η εταιρεία ALLAROUNDYOU.GR έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό

Ασφάλιση

Η εταιρεία ALLAROUNDYOU.GR ασφαλίζει κάθε αγορά καθ’ όλο το διάστημα της μεταφοράς και μέχρι να παραδοθεί στον χρήστη. Από την στιγμή που θα υπογράψει ο χρήστης για την παραλαβή των προϊόντων που αγόρασε, από εκείνη την στιγμή και μετά η ευθύνη είναι δική του. Η επίσκεψη στην Ιστοσελίδα προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων.